Diritto di Recesso e Modalità di Reso
Ai sensi dell'art. 52 e ss. del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) con estensione commerciale di garanzia a 30 giorni
1. Termini per il Recesso (Garanzia 30 Giorni)
Ai sensi di legge, il consumatore ha diritto di recedere da qualsiasi contratto a distanza entro 14 giorni. VitaArmonica S.r.l. estende tale periodo a 30 giorni solari dal momento della consegna fisica del prodotto presso il domicilio indicato.
2. Condizioni di Accettazione del Reso
Per poter usufruire del rimborso completo, il prodotto restituito deve rispettare i seguenti requisiti:
- La confezione di Totale Equilibrio Complex deve essere integra, sigillata e non manomessa, nel rispetto delle norme igieniche e di sicurezza alimentare (Art. 59 lett. e Codice del Consumo).
- Il prodotto deve essere custodito nel suo involucro originale unitamente alla bolla di accompagnamento o documento d'acquisto.
3. Procedura Passo-Passo per Richiedere il Reso
- Inviare un'email a [email protected] indicando nome, cognome, data di ricezione e codice d'ordine.
- Il nostro supporto clienti fornirà il codice di autorizzazione al rientro (RMA) e l'indirizzo esatto per la spedizione.
- Imballare accuratamente il prodotto e affidarlo a un corriere di propria scelta.
4. Indirizzo di Spedizione dei Resi
I colli autorizzati devono essere spediti a:
VitaArmonica S.r.l. — Ufficio Gestione Resi
Via Montenapoleone 18, 20121 Milano (MI) — Italia
5. Tempi e Modalità di Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato del collo, VitaArmonica provvederà al rimborso dell'importo corrisposto entro 5 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase d'ordine (o bonifico bancario su IBAN indicato dal cliente per ordini in contanti).